Blue Biome – Общи условия за продажба и използване на уебсайта

1. Общи разпоредби и обхват

Добре дошли в Blue Biome.

Blue Biome е организация с нестопанска цел, регистрирана в Норвегия, която насърчава океанската грамотност чрез научно обосновани образователни ресурси, интерактивни цифрови преживявания, творчески дейности и игри.

Настоящите общи условия уреждат:

• Покупките, направени директно чрез онлайн магазина на Blue Biome.
• Достъпа до и използването на уебсайта, цифровите игри, образователните ресурси и свързаните онлайн инструменти на Blue Biome.
• Представянето на продукти и ресурси, създадени от независими художници, автори, преподаватели и други сътрудници.

Като използвате нашия уебсайт или правите поръчка, приемате настоящите условия, когато те са приложими.

Настоящите условия имат за цел да съответстват на норвежкото право и приложимото законодателство за защита на потребителите. Нищо в тях не изключва и не ограничава неотменими законови права.

Прилагат се различни разпоредби според това дали купувате продукт директно от Blue Biome, използвате безплатен ресурс или следвате връзка към независим продавач.

2. Информация за организацията

Организацията, отговорна за този уебсайт и за продуктите, продавани директно от Blue Biome, е:

• Юридическо наименование: BLUE BIOME
• Вид организация: сдружение с нестопанска цел, регистрирано в Норвегия
• Регистрационен номер: 936 874 819
• Адрес по регистрация: Vinddalsveien 20, 5106 Øvre Ervik, Норвегия
• Имейл: info@bluebiome.net
• Уебсайт: https://bluebiome.net

Blue Biome осъществява дейността си с нестопанска цел. Приходите от нейните дейности подпомагат образователната ѝ мисия и организационните ѝ цели.

Освен ако изрично не са обозначени като дарения, плащанията срещу продукти представляват покупки и подлежат на приложимите правила за продажби и защита на потребителите.

3. Продукти и услуги

Blue Biome предлага няколко категории продукти и услуги.

3.1 Оригинални продукти на Blue Biome

Продуктите, разработвани и продавани директно от Blue Biome, могат да включват:

• Физическата настолна игра Blue Biome и нейните разширения.
• Образователни игри и свързани материали.
• Печатни или цифрови образователни издания.
• Други образователни продукти, обозначени като оригинални продукти на Blue Biome.

За тези продукти Blue Biome е продавачът, освен ако в представянето на продукта не е посочен ясно друг продавач.

3.2 Безплатни образователни ресурси

Blue Biome предлага и безплатни образователни ресурси, включително онлайн игри, информация за морски видове, интерактивни карти, образователни видеоклипове, инструменти за знания и учебни материали за изтегляне.

Тези ресурси се предоставят предимно с образователна и информационна цел. Разрешеното им използване е описано в раздели 15–17.

3.3 Независими създатели и външни продукти

Нашият уебсайт може да представя книги, игри, произведения на изкуството и образователни ресурси, създадени или публикувани от независими трети лица.

Тези продукти се обозначават отделно от оригиналните продукти на Blue Biome.

Когато продуктът съдържа връзка към външен търговец, включително Amazon или друг независим онлайн магазин:

• Покупката се извършва на уебсайта на външния продавач.
• Външният продавач отговаря за сделката, плащането, доставката, връщанията и законовите задължения към потребителите.
• За покупката се прилагат съответните условия и политики за поверителност на външния продавач.
• Правата върху интелектуалната собственост остават на съответните създатели, издатели или други правоносители.

Blue Biome не става продавач само защото представя, препоръчва или предоставя връзка към външен продукт.

Всяка търговска обвързаност или договореност за комисиони ще бъде оповестена, когато законът го изисква.

4. Информация за продуктите и наличност

Стремим се да предоставяме точни и разбираеми описания на всички продукти, включително съдържанието, предвидената възрастова група, основните характеристики, наличността и цената.

Снимките, илюстрациите и цифровите изображения на продуктите се предоставят с информационна цел. Възможни са малки разлики в опаковката, печата или представянето, които не променят съществено договорените характеристики на продукта.

Съществените промени в поръчката ще бъдат съобщени на клиента и ще бъдат разгледани съгласно приложимото право.

Продукт, обозначен като „Очаквайте скоро“ или по друг начин неналичен, не може да бъде закупен директно, докато поръчването му не бъде активирано.

За продуктите, обозначени като предварителни поръчки, съответната наличност и очакваните условия за доставка ще бъдат ясно посочени преди плащането.

5. Поръчки и сключване на договор

Клиентите могат да правят поръчки чрез процеса за покупка на Blue Biome, когато директните покупки са достъпни.

Преди да потвърдят поръчката, клиентите ще могат да прегледат продуктите, количествата, данните за доставка, общата цена и приложимите такси.

Обвързващ договор за покупка обикновено се сключва, когато клиентът изпрати поръчката чрез процеса за покупка, при спазване на приложимото договорно право и възможността за поправка на очевидни грешки, за които другата страна е знаела или е трябвало да знае.

Ще изпратим потвърждение на поръчката на имейл адреса, предоставен от клиента. Потвърждението ще включва съответните данни за покупката.

Ако не получите потвърждение на поръчката, свържете се с info@bluebiome.net.

Клиентите трябва да имат правната способност да сключват договор за покупка. Когато законът го изисква, покупките от името на непълнолетни трябва да бъдат направени или разрешени от родител или законен настойник.

6. Цени, данъци и такси при внос

Цените на продуктите обикновено се показват в евро (EUR).

Преди изпращането на поръчката процесът за покупка ще покаже общата сума, дължима на Blue Biome, включително приложимите данъци, събирани от Blue Biome, разходите за доставка и другите задължителни такси, свързани с поръчката.

Цените и приложимото третиране на ДДС може да варират според местоназначението на доставката и съответното данъчно законодателство.

Международни поръчки

Продуктите могат да бъдат изпращани в международен план, включително от центрове за обработка на поръчки в Испания.

За местоназначения извън Европейския съюз, включително Норвегия и Обединеното кралство, могат да се прилагат ДДС при внос, мита и такси за митническо оформяне или обработка.

Когато тези суми не се събират от Blue Biome при покупката, те може да се дължат на съответните органи или на превозвача.

Преди покупката клиентите ще бъдат информирани, когато са възможни допълнителни такси, свързани с вноса. Когато таксите не могат разумно да се изчислят предварително, това ще бъде обяснено.

Клиентите отговарят за свързаните с вноса такси, които не са включени в общата стойност на поръчката, доколкото приложимото право го допуска и при отчитане на информацията, предоставена преди покупката.

Blue Biome не контролира таксите за превалутиране или международни трансакции, които банката или доставчикът на платежни услуги на клиента начислява самостоятелно.

7. Плащане

Плащанията за продуктите, продавани директно от Blue Biome, се обработват сигурно чрез Stripe и други доставчици на платежни услуги, посочени при покупката.

Наличните начини на плащане се показват, преди клиентът да завърши поръчката.

Директните покупки чрез уебсайта на Blue Biome в момента са затворени. За въпроси относно наличността на продукти се свържете с info@bluebiome.net.

Когато се изисква авансово плащане, включително за съответните предварителни поръчки, това ще бъде ясно посочено преди поръчката и ще бъде уредено съгласно приложимото право.

Blue Biome не съхранява директно пълните данни на платежните карти на клиентите.

Обработката на плащанията може да подлежи на условията и изискванията за сигурност на избрания доставчик на платежни услуги.

8. Изпращане и доставка

8.1 Условия за изпращане

Физическите продукти, продавани директно от Blue Biome, могат да се изпращат от Испания или от друго място, посочено в информацията за продукта или доставката.

Наличните местоназначения, разходите и възможностите за доставка ще бъдат показани преди покупката.

8.2 Срокове за изпращане

За продукти, които са в наличност, поръчките обикновено се изпращат в рамките на 10 работни дни, освен ако преди покупката не е ясно съобщен друг срок.

За предварителни поръчки или продукти, които очакват производство, очакваната дата на изпращане или доставка ще бъде посочена отделно.

8.3 Срокове за доставка

Очакваните срокове за доставка зависят от местоназначението, превозвача, митническата обработка и други логистични фактори.

Стремим се да доставяме поръчките в договорения срок. Когато не е договорен конкретен срок, се прилагат законовите срокове за доставка.

Ако доставката се забави, ще информираме клиента, когато това е разумно възможно, и ще обясним наличните възможности.

8.4 Преминаване на риска

Отговорността за случайна загуба или повреда на стоките обикновено преминава към клиента, когато стоките бъдат физически получени от клиента или от посочено от него лице, съгласно приложимото право.

9. Право на отказ

Потребителите, които купуват физически продукти директно от Blue Biome онлайн, обикновено имат законово право да се откажат от покупката в рамките на 14 календарни дни, без да посочват причина.

При една пратка срокът за отказ започва от деня след получаването на стоките от клиента или от посочено трето лице, различно от превозвача.

При поръчка, доставена на отделни пратки, срокът за отказ обикновено започва от деня след получаването на последния артикул.

За определени категории продукти могат да се прилагат законови изключения. Всяко приложимо изключение ще бъде обяснено преди покупката.

9.1 Как се упражнява правото

За да се откаже от покупка, клиентът трябва ясно да уведоми Blue Biome за решението си преди изтичането на срока за отказ.

Клиентът може да направи това, като:

• Изпрати имейл до info@bluebiome.net.
• Изпрати формуляра за отказ, включен в края на този документ.

Клиентите не са длъжни да посочват причина за отказа.

Достатъчно е ясно изразено уведомление за отказ, изпратено преди крайния срок.

Blue Biome ще потвърди получаването на уведомленията за отказ, получени по електронен път, съгласно приложимите законови изисквания.

9.2 Проверка на продуктите

Клиентите могат да отварят опаковката и да проверяват продуктите в разумно необходимата степен за установяване на тяхното естество, характеристики и функциониране.

Отварянето на опаковката не води автоматично до загуба на правото на отказ за даден продукт.

Въпреки това, когато законът допуска, клиентът може да отговаря за намалената стойност вследствие на боравене извън разумно необходимото за такава проверка.

Оригиналната опаковка се препоръчва за безопасен транспорт, но не е абсолютно условие за упражняване на законовото право на отказ.

10. Връщане на стоки

При упражняване на законовото право на отказ клиентът трябва да върне стоките без неоправдано забавяне и не по-късно от 14 дни след уведомяването на Blue Biome за решението да се откаже, освен ако Blue Biome е предложила да ги прибере.

Адрес за връщане:

Vinddalsveien 20, 5106 Øvre Ervik, Norway

Препоръчваме да се свържете с info@bluebiome.net за указания за връщане, преди да изпратите пратката. Тази препоръка не ограничава законовите права на клиента.

Продуктите следва да бъдат надеждно опаковани, за да се избегнат повреди по време на обратния транспорт.

10.1 Разходи за връщане

При връщане на продукт без дефекти по силата на законовото право на отказ клиентът поема преките разходи за връщане, ако тази отговорност е била съобщена преди покупката и освен ако Blue Biome не е договорила друго.

Ако връщането се дължи на дефектен, повреден или неправилно доставен продукт, Blue Biome ще покрие необходимите разходи за връщане съгласно изискванията на закона.

Не се начислява административна такса за упражняване на законовото право на отказ.

11. Възстановяване на суми

Когато клиентът се откаже валидно от покупка, Blue Biome ще възстанови съответните получени плащания, включително първоначалните разходи за стандартна доставка, когато законът го изисква.

Ако клиентът е избрал начин на доставка, по-скъп от най-евтината предлагана стандартна доставка, допълнителната цена за по-скъпия начин на доставка не е задължително да бъде възстановена.

При частично връщане всяко възстановяване на първоначалните разходи за доставка ще се определя съгласно приложимото право.

Възстановяването на суми ще бъде обработено без неоправдано забавяне и в рамките на 14 дни след получаване на уведомлението за отказ от Blue Biome.

За физически стоки Blue Biome може да задържи възстановяването до получаването на върнатите стоки или до представянето от клиента на доказателство за изпращането им обратно, според това кое настъпи първо, доколкото законът допуска.

Възстановяването на суми обикновено се извършва чрез същия начин на плащане, използван при първоначалната покупка, освен ако изрично не е договорен друг начин.

На клиента няма да се начислява такса за обработката на възстановяването.

12. Дефектни, повредени или неправилни продукти

Blue Biome се стреми да предоставя продукти, които отговарят на описанията и договорените характеристики.

Ако продуктът пристигне повреден, има липсващи компоненти, е дефектен или се различава съществено от поръчаното, клиентите следва да се свържат с:

info@bluebiome.net

Посочете номера на поръчката и обяснение на проблема. Снимките могат да ни помогнат да го разрешим, но не са абсолютно изискване за упражняване на законовите права.

Законови права при рекламация

Съгласно норвежкото законодателство за потребителските покупки клиентите обикновено разполагат със законов срок за рекламация от две години, удължен до пет години за стоки, предназначени да издържат значително по-дълго при нормална употреба.

Клиентите следва да уведомят Blue Biome в разумен срок след откриването на дефект. Съгласно норвежкото право рекламация, подадена в рамките на два месеца след откриването, винаги се счита за своевременна.

В зависимост от обстоятелствата и приложимото право клиентите могат да имат право на:

• Ремонт на дефектния продукт.
• Замяна на продукта.
• Подходящо намаление на цената.
• Разваляне на покупката и възстановяване на сумата.
• Други средства за защита, предвидени в неотменими законови разпоредби.

Подходящото средство за защита зависи от естеството на дефекта и законовите условия.

Средствата за защита при дефекти, които отговарят на изискванията, ще бъдат предоставени безплатно на клиента съгласно закона.

Тези права са независими от законовото право на отказ в срок от 14 дни и не се ограничават от търговски гаранции или от настоящите общи условия.

13. Забавени или неизпълнени поръчки

Ако Blue Biome не може да достави поръчката в договорения срок, ще уведоми клиента веднага щом това е разумно възможно.

Клиентите могат да имат право да поискат доставка в допълнителен разумен срок, да отменят покупката и да получат възстановяване на сумата, когато са изпълнени законовите условия.

Ако продуктът стане неналичен след подаване на поръчката, ще съобщим ситуацията и ще предложим законосъобразно решение, включително възстановяване на сумата, когато е необходимо.

Blue Biome няма да замени продукт със съществено различен продукт без съгласието на клиента.

Нищо в този раздел не ограничава законовите права, произтичащи от забавяне или недоставяне.

14. Kickstarter и външни платформи за колективно финансиране

Blue Biome може да провежда кампании за колективно финансиране чрез Kickstarter или други външни платформи.

Вноските, обещаните средства, наградите и сделките чрез тези платформи подлежат на приложимите правила на платформата и специфичните условия на проекта.

Настоящите условия за директния онлайн магазин не уреждат автоматично процеса на поемане на ангажименти за подкрепа в кампании за колективно финансиране.

Въпреки това нищо в този раздел не изключва правата за защита на потребителите, които могат да се прилагат към определени сделки за колективно финансиране съгласно съответното право.

Информацията за конкретна кампания, нейните награди, рискове и условия за изпълнение следва да се проверява на съответната страница за колективно финансиране.

15. Използване на безплатни цифрови ресурси

Blue Biome предоставя цифрови образователни инструменти и ресурси, за да помогне на потребителите да изследват океанските екосистеми, морското биоразнообразие и процесите в околната среда.

Те могат да включват:

• Онлайн образователни игри.
• Интерактивни океански карти и WebGIS приложения.
• Информация за видове и екосистеми.
• Каталози с образователни карти.
• Графи на знанието и връзки в екосистемите.
• Видеоклипове, цифрови изложби и художествени галерии.
• Учебни и творчески материали за изтегляне.

Освен ако не е посочено друго, тези ресурси са достъпни безплатно.

Потребителите могат да имат достъп до ресурсите и да ги използват за предвидените образователни и информационни цели, при спазване на правата върху интелектуалната собственост и конкретните лицензи, показани заедно с материалите.

Blue Biome може да подобрява, актуализира, поддържа или прекратява отделни безплатни услуги. Ще се стремим да сведем до минимум ненужните прекъсвания.

Потребителите не трябва да се опитват да нарушават работата на платформата, да компрометират сигурността ѝ, да злоупотребяват с механизмите за достъп или незаконно да извличат или разпространяват повторно защитено съдържание.

Безплатният достъп не прехвърля собственост върху каквато и да е свързана интелектуална собственост.

16. Образователно и научно съдържание

Blue Biome се стреми да предоставя научно обосновано и достъпно образователно съдържание.

Цифровите ресурси и игрите може да използват опростени представяния на морските екосистеми, екологичните процеси и взаимодействията в подкрепа на ученето.

Тези опростявания са умишлени и не възпроизвеждат непременно цялата сложност на реалните екосистеми.

Определено съдържание, визуални материали, преводи или технически компоненти може да са разработени с помощта на изкуствен интелект или автоматизирани системи при различни нива на човешко ръководство и преглед.

Въпреки че Blue Biome се стреми да поддържа научна точност и да подобрява ресурсите си с времето, са възможни грешки, пропуски, остаряла информация или непреднамерени представяния.

Съдържанието се предоставя с образователна и общоинформационна цел и не трябва да се разглежда като заместител на професионална научна оценка, регулаторен съвет или вземане на решения с критично значение за безопасността.

Потребителите се насърчават да се обръщат към оригиналните научни източници, когато е необходима подробна проверка.

17. Интелектуална собственост и лицензиране

Blue Biome зачита правата върху интелектуалната собственост на художници, автори, изследователи, дизайнери, преподаватели и други сътрудници.

17.1 Съдържание, собственост на Blue Biome

Името Blue Biome, марката, логата, оригиналните компоненти на играта и други материали, собственост на Blue Biome, са защитени от приложимото законодателство за интелектуалната собственост.

Освен ако не е предоставен изричен различен лиценз, потребителите не могат да възпроизвеждат, разпространяват, продават, използват с търговска цел или създават неразрешени производни произведения от защитени материали, собственост на Blue Biome.

Blue Biome разрешава на потребителите да имат достъп до нейните безплатни образователни ресурси, които са нейна собственост, и да ги използват за лични и нетърговски образователни дейности, включително обичайната употреба в класната стая, при спазване на специфичните условия за съответния ресурс.

Това разрешение не обхваща възпроизвеждане с търговска цел, препродажба, използване на търговските марки на Blue Biome или материали на трети лица, за които Blue Biome няма правомощие да предоставя такива разрешения.

17.2 Произведения на изкуството и независими създатели

Произведенията на изкуството, илюстрациите, снимките, книгите и другите творчески материали, показани на уебсайта на Blue Biome, могат да останат интелектуална собственост на първоначалните им създатели или други правоносители.

Blue Biome показва и използва такова съдържание съгласно съответните разрешения, лицензи, сътрудничества или споразумения.

Представянето на съдържание на трети лица на уебсайта на Blue Biome не означава, че Blue Biome притежава съдържанието или че посетителите могат самостоятелно да го възпроизвеждат или използват с търговска цел.

17.3 Повторно използване за образователни цели и посочване на авторство

Когато конкретни образователни ресурси се разпространяват под Creative Commons или друг отворен лиценз, се прилагат условията на посочения лиценз.

Потребителите, които желаят да възпроизвеждат, адаптират, превеждат, публикуват повторно или разпространяват ресурси извън изрично предоставените разрешения, следва да се свържат с Blue Biome или със съответния правоносител.

Когато се изисква посочване на авторство, потребителите следва да посочват определения създател или организация.

17.4 Искания от правоносители

Създателите или правоносителите, които смятат, че даден материал е използван неправилно, могат да се свържат с info@bluebiome.net.

Blue Biome ще разгледа такива искания и ще предприеме подходящи действия.

18. Приноси и материали на общността

Blue Biome може да си сътрудничи с училища, научни институции, художници и обществени организации за разработване и оценяване на образователни ресурси.

Участието в съвместни дейности не прехвърля автоматично права върху интелектуалната собственост на Blue Biome.

Собствеността, разрешенията, посочването на авторство, публикуването и повторното използване на съвместно разработени материали следва да бъдат уредени чрез съответните споразумения за сътрудничество.

Когато потребителите доброволно изпращат снимки, произведения на изкуството, образователни материали или друго съдържание, те трябва да имат необходимите права и разрешения, за да ги изпратят.

Blue Biome ще търси подходящо разрешение преди публично повторно използване на изпратени материали, когато това е необходимо.

Снимките, видеоклиповете или информацията, позволяваща идентифициране на непълнолетни, трябва да се обработват съгласно приложимите изисквания за поверителност и съгласие.

19. Поверителност и лични данни

Blue Biome обработва лични данни съгласно приложимото законодателство за защита на данните, включително Общия регламент относно защитата на данните (GDPR) на ЕС/ЕИП, когато е приложим.

Личните данни могат да бъдат обработвани за цели като:

• Обработване на покупки и плащания.
• Управление на доставки и клиентски запитвания.
• Обработване на връщания, рекламации и възстановявания на суми.
• Предоставяне на уебсайта и цифровите услуги.
• Управление на доброволните абонаменти за бюлетина.
• Изпълнение на приложимите правни и счетоводни задължения.

Доставчиците на платежни, логистични, хостинг и комуникационни услуги могат да обработват съответната информация според своите роли и приложимите изисквания за защита на данните.

Допълнителна информация е предоставена в нашата отделна политика за поверителност:

https://bluebiome.net/html/privacy.html

Клиентите следва да се запознаят с тази политика за информация относно обработването и съхраняването на лични данни и относно своите права.

20. Наличност и отговорност

Blue Biome се стреми да поддържа надеждни и достъпни образователни услуги, но не може да гарантира, че всички безплатни цифрови ресурси ще бъдат постоянно достъпни или напълно свободни от технически грешки.

Временни прекъсвания могат да възникнат поради поддръжка, външна инфраструктура, проблеми със сигурността или други обстоятелства.

Доколкото приложимото право допуска, Blue Biome не носи отговорност за загуби, произтичащи единствено от разчитане на безплатна образователна информация извън предвидената ѝ цел.

Нищо в настоящите общи условия не изключва и не ограничава отговорност, която не може да бъде законно изключена, включително неотменими права на потребителите, отговорност за дефектни стоки или други неотменими законови задължения.

21. Промени в настоящите условия

Blue Biome може да актуализира настоящите условия, за да отрази промени в законодателството, дейностите на организацията, продуктите или услугите.

Датата на последната редакция ще бъде показана в началото на този документ.

За покупките условията, приложими при подаването на поръчката, обикновено продължават да уреждат тази покупка, при спазване на императивните разпоредби или на взаимно договорени промени.

Съществените промени, които засягат текущи цифрови услуги, ще бъдат съобщени, когато законът го изисква.

22. Приложимо право и разрешаване на спорове

Настоящите общи условия се уреждат от норвежкото право.

Потребителите, които пребивават в други държави, обаче запазват защитата на всички императивни потребителски правила, приложими към техните покупки, които не могат законно да бъдат изключени чрез клауза за избор на приложимо право.

При възникване на спор насърчаваме клиентите първо да се свържат с Blue Biome, за да потърсим справедливо и практично решение.

Жалби могат да се изпращат до:

info@bluebiome.net

Когато спорът не може да бъде разрешен директно, потребителите, които отговарят на условията, могат да потърсят съдействие от Норвежкия орган за защита на потребителите (Forbrukertilsynet) или друг компетентен орган за разрешаване на потребителски спорове.

Информация за разрешаването на потребителски спорове в Норвегия е достъпна на:

https://www.forbrukertilsynet.no

Клиентите могат да използват и други компетентни механизми за защита на потребителите и разрешаване на спорове, достъпни съгласно приложимото право.

Настоящите условия не ограничават правото на клиента да заведе дело пред съд, който е компетентен съгласно приложимото право.

23. Контакт

За въпроси относно настоящите условия, покупки, доставка, отказ, връщания, рекламации или образователни ресурси се свържете с:

BLUE BIOME

Vinddalsveien 20 5106 Øvre Ervik Norway

Имейл: info@bluebiome.net

Уебсайт: https://bluebiome.net

Приложение 1 – Образец на формуляр за отказ

Попълнете и върнете този формуляр само ако желаете да се откажете от покупка, направена директно чрез онлайн магазина на Blue Biome. Можете да съобщите решението си и чрез друго ясно изявление.

До:

BLUE BIOME Vinddalsveien 20 5106 Øvre Ervik Norway

Имейл: info@bluebiome.net

С настоящото аз/ние уведомявам/уведомяваме, че се отказвам/отказваме от сключения от мен/нас договор за продажба на следните стоки:

Продукт(и): __________________________

Номер на поръчката: _______________________

Поръчано на: __________________________

Получено на: _________________________

Име на потребителя: ____________________

Адрес на потребителя: __________________

Имейл на потребителя: ____________________

Дата: ________________________________

Подпис (само ако е подадено на хартия): __________________

Изпратете този формуляр по имейл или по пощата или използвайте онлайн функцията за отказ, когато е налична.

Не е необходимо да посочвате причина за отказа от покупката.

Край на общите условия.