Blue Biome – Condiciones de venta y uso del sitio web
1. Disposiciones generales y ámbito de aplicación
Te damos la bienvenida a Blue Biome.
Blue Biome es una organización sin ánimo de lucro registrada en Noruega, dedicada a promover la cultura oceánica mediante recursos educativos basados en la ciencia, experiencias digitales interactivas, actividades creativas y juegos.
Estas condiciones regulan:
- Las compras realizadas directamente en la tienda online de Blue Biome.
- El acceso y uso del sitio web, los juegos digitales, los recursos educativos y las herramientas online asociadas de Blue Biome.
- La presentación de productos y recursos creados por artistas, autores, educadores y otros colaboradores independientes.
Al utilizar nuestro sitio web o realizar un pedido, aceptas estas condiciones cuando resulten aplicables.
Estas condiciones tienen por objeto ajustarse al derecho noruego y a la normativa aplicable de protección de los consumidores. Ninguna disposición excluye ni limita los derechos legales imperativos.
Se aplican disposiciones diferentes según compres un producto directamente a Blue Biome, accedas a un recurso gratuito o sigas un enlace a un vendedor independiente.
2. Información de la organización
La organización responsable de este sitio web y de los productos vendidos directamente por Blue Biome es:
- Denominación legal: BLUE BIOME
- Tipo de organización: asociación sin ánimo de lucro registrada en Noruega
- Número de organización: 936 874 819
- Domicilio social: Vinddalsveien 20, 5106 Øvre Ervik, Noruega
- Correo electrónico: info@bluebiome.net
- Sitio web: https://bluebiome.net
Blue Biome opera sin ánimo de lucro. Los ingresos generados por sus actividades apoyan su misión educativa y sus objetivos organizativos.
Salvo que se identifiquen expresamente como donaciones, los pagos a cambio de productos son compras y están sujetos a las normas aplicables sobre ventas y protección de los consumidores.
3. Productos y servicios
Blue Biome ofrece diversas categorías de productos y servicios.
3.1 Originales de Blue Biome
Los productos desarrollados y vendidos directamente por Blue Biome pueden incluir:
- El juego de mesa físico Blue Biome y sus expansiones.
- Juegos educativos y materiales relacionados.
- Publicaciones educativas impresas o digitales.
- Otros productos educativos identificados como originales de Blue Biome.
En estos productos, Blue Biome es el vendedor, salvo que la ficha del producto identifique claramente a otro vendedor.
3.2 Recursos educativos gratuitos
Blue Biome también ofrece recursos educativos gratuitos, como juegos online, información sobre especies marinas, mapas interactivos, vídeos educativos, herramientas de conocimiento y materiales de aprendizaje descargables.
Estos recursos se ofrecen principalmente con fines educativos e informativos. Los usos permitidos se describen en las secciones 15–17.
3.3 Creadores independientes y productos externos
Nuestro sitio web puede presentar libros, juegos, obras de arte y recursos educativos creados o publicados por terceros independientes.
Estos productos se identifican por separado de los originales de Blue Biome.
Cuando un producto enlaza a un comercio externo, como Amazon u otra tienda online independiente:
- La compra se realiza en el sitio web del vendedor externo.
- El vendedor externo es responsable de la transacción, el pago, el envío, las devoluciones y las obligaciones legales frente al consumidor.
- La compra se rige por las condiciones y políticas de privacidad aplicables del vendedor externo.
- Los derechos de propiedad intelectual corresponden a sus respectivos creadores, editores u otros titulares.
Blue Biome no se convierte en vendedor por el mero hecho de presentar, recomendar o enlazar a un producto externo.
Se informará de cualquier afiliación comercial o acuerdo de comisiones cuando lo exija la ley.
4. Información y disponibilidad de los productos
Procuramos ofrecer descripciones precisas y comprensibles de todos los productos, incluidos su contenido, edades previstas, características principales, disponibilidad y precio.
Las fotografías, ilustraciones y representaciones digitales de los productos tienen carácter informativo. Pueden existir pequeñas variaciones en el embalaje, la impresión o la presentación que no alteren sustancialmente las características acordadas del producto.
Los cambios sustanciales de un pedido se comunicarán al cliente y se gestionarán conforme a la legislación aplicable.
Un producto marcado como «Próximamente» o no disponible no puede comprarse directamente hasta que se habiliten los pedidos.
Los productos identificados como reservas indicarán claramente la disponibilidad y las previsiones de entrega pertinentes antes del pago.
5. Pedidos y celebración del contrato
Los clientes pueden realizar pedidos mediante el proceso de compra de Blue Biome cuando esté disponible la compra directa.
Antes de confirmar un pedido, los clientes podrán revisar los productos, las cantidades, los datos de entrega, el precio total y los cargos aplicables.
Normalmente se celebra un contrato de compra vinculante cuando el cliente envía el pedido mediante el proceso de compra, con sujeción al derecho contractual aplicable y a la corrección de errores evidentes que la otra parte conociera o debiera haber conocido.
Enviaremos una confirmación del pedido a la dirección de correo electrónico facilitada por el cliente. Esta confirmación incluirá los datos pertinentes de la compra.
Si no recibes la confirmación del pedido, contacta con info@bluebiome.net.
Los clientes deben tener capacidad legal para celebrar un contrato de compra. Cuando lo exija la ley, las compras en nombre de menores deberán ser realizadas o autorizadas por un progenitor o tutor legal.
6. Precios, impuestos y gastos de importación
Los precios de los productos se muestran normalmente en euros (EUR).
Antes de enviar un pedido, el proceso de compra mostrará el importe total pagadero a Blue Biome, incluidos los impuestos aplicables recaudados por Blue Biome, los gastos de envío y otros cargos obligatorios asociados al pedido.
Los precios y el tratamiento del IVA aplicable pueden variar según el destino de entrega y la normativa fiscal pertinente.
Pedidos internacionales
Los productos pueden enviarse internacionalmente, incluso desde centros de preparación de pedidos en España.
En los destinos fuera de la Unión Europea, incluidos Noruega y el Reino Unido, pueden aplicarse IVA de importación, aranceles y gastos de despacho aduanero o gestión.
Cuando Blue Biome no recaude estos importes durante el proceso de compra, pueden ser pagaderos a las autoridades competentes o al transportista.
Se informará a los clientes antes de la compra cuando puedan aplicarse gastos adicionales de importación. Si estos gastos no pueden calcularse razonablemente por adelantado, se explicará dicha circunstancia.
Los clientes son responsables de los gastos de importación no incluidos en el total del pedido, en la medida permitida por la legislación aplicable y con sujeción a la información facilitada antes de la compra.
Blue Biome no controla las comisiones por conversión de divisas o transacciones internacionales que el banco o proveedor de pagos del cliente cobre de forma independiente.
7. Pago
Los pagos de los productos vendidos directamente por Blue Biome se procesan de forma segura mediante Stripe y otros proveedores de pagos identificados durante el proceso de compra.
Los métodos de pago disponibles se muestran antes de que el cliente complete el pedido.
Las compras directas en el sitio web de Blue Biome están actualmente cerradas. Para consultar la disponibilidad de productos, contacta con info@bluebiome.net.
Cuando se requiera un pago anticipado, incluidas las reservas a las que corresponda, se indicará claramente antes de realizar el pedido y se gestionará conforme a la legislación aplicable.
Blue Biome no almacena directamente los datos completos de las tarjetas de pago de sus clientes.
El procesamiento de pagos puede estar sujeto a las condiciones y los requisitos de seguridad del proveedor de pagos seleccionado.
8. Envío y entrega
8.1 Condiciones de envío
Los productos físicos vendidos directamente por Blue Biome pueden enviarse desde España u otro lugar indicado en la información del producto o de la entrega.
Los destinos, costes y opciones de envío disponibles se mostrarán antes de la compra.
8.2 Plazos de expedición
Para los productos en existencias, los pedidos se expiden normalmente en un plazo de 10 días laborables, salvo que se comunique claramente otro plazo antes de la compra.
Para las reservas o los productos pendientes de producción, la fecha estimada de expedición o entrega se indicará por separado.
8.3 Plazos de entrega
Los plazos de entrega estimados dependen del destino, el transportista, los trámites aduaneros y otros factores logísticos.
Procuramos entregar los pedidos dentro del plazo acordado. Cuando no se haya acordado un plazo concreto, se aplicarán los plazos de entrega legales.
Si se retrasa una entrega, informaremos al cliente cuando sea razonablemente posible y explicaremos las opciones disponibles.
8.4 Transmisión del riesgo
La responsabilidad por la pérdida o los daños accidentales de los bienes pasa normalmente al cliente cuando este o una persona designada por él los recibe físicamente, conforme a la legislación aplicable.
9. Derecho de desistimiento
Los consumidores que compran productos físicos directamente a Blue Biome por internet tienen, por regla general, derecho legal a desistir de la compra en un plazo de 14 días naturales, sin indicar el motivo.
En un envío único, el plazo de desistimiento empieza el día siguiente a aquel en que el cliente, o un tercero designado distinto del transportista, recibe los bienes.
En los pedidos entregados en envíos separados, el plazo de desistimiento empieza normalmente el día siguiente a la recepción del último artículo.
Pueden aplicarse excepciones legales a determinadas categorías de productos. Cualquier excepción aplicable se explicará antes de la compra.
9.1 Cómo ejercer el derecho
Para desistir de una compra, el cliente debe comunicar claramente su decisión a Blue Biome antes de que finalice el plazo de desistimiento.
El cliente puede hacerlo:
- Enviando un correo electrónico a info@bluebiome.net.
- Enviando el formulario de desistimiento incluido al final de este documento.
Los clientes no están obligados a indicar el motivo del desistimiento.
Es suficiente una comunicación de desistimiento clara enviada antes de que finalice el plazo.
Blue Biome acusará recibo de las comunicaciones de desistimiento recibidas electrónicamente conforme a los requisitos legales aplicables.
9.2 Inspección de los productos
Los clientes pueden abrir el embalaje e inspeccionar los productos en la medida razonablemente necesaria para determinar su naturaleza, características y funcionamiento.
Abrir el embalaje no elimina automáticamente el derecho a desistir de la compra de un producto.
No obstante, cuando la ley lo permita, el cliente puede ser responsable de la disminución de valor derivada de una manipulación que exceda lo razonablemente necesario para dicha inspección.
Se recomienda utilizar el embalaje original para un transporte seguro, pero no es una condición absoluta para ejercer el derecho legal de desistimiento.
10. Devoluciones
Al ejercer el derecho legal de desistimiento, el cliente deberá devolver los bienes sin demoras indebidas y, a más tardar, en un plazo de 14 días desde que notifique a Blue Biome su decisión de desistir, salvo que Blue Biome se haya ofrecido a recogerlos.
Dirección de devolución:
Vinddalsveien 20, 5106 Øvre Ervik, Norway
Recomendamos contactar con info@bluebiome.net para recibir instrucciones de devolución antes de enviar el paquete. Esta recomendación no limita los derechos legales del cliente.
Los productos deberían embalarse de forma segura para evitar daños durante el transporte de devolución.
10.1 Gastos de devolución
Al devolver un producto no defectuoso en ejercicio del derecho legal de desistimiento, el cliente asumirá los gastos directos de devolución, siempre que se haya informado de esta responsabilidad antes de la compra y salvo que Blue Biome haya acordado otra cosa.
Si la devolución se debe a un producto defectuoso, dañado o suministrado incorrectamente, Blue Biome cubrirá los gastos de devolución necesarios conforme a la ley.
No se cobrará ningún gasto administrativo por ejercer el derecho legal de desistimiento.
11. Reembolsos
Cuando un cliente desista válidamente de una compra, Blue Biome reembolsará los pagos pertinentes recibidos, incluidos los gastos originales de entrega estándar cuando lo exija la ley.
Si el cliente eligió una modalidad de entrega más cara que la entrega estándar más económica ofrecida, no será necesario reembolsar el coste adicional de la modalidad superior.
En las devoluciones parciales, cualquier reembolso de los gastos originales de entrega se determinará conforme a la legislación aplicable.
Los reembolsos se tramitarán sin demoras indebidas y en un plazo de 14 días desde que Blue Biome reciba la comunicación de desistimiento.
En los bienes físicos, Blue Biome podrá retener el reembolso hasta haber recibido los bienes devueltos o hasta que el cliente aporte una prueba de su envío, lo que ocurra primero, conforme a la ley.
Los reembolsos se realizarán normalmente mediante el mismo método de pago utilizado para la compra original, salvo que se acuerde expresamente otro método.
No se cobrará al cliente ninguna comisión por tramitar el reembolso.
12. Productos defectuosos, dañados o incorrectos
Blue Biome procura suministrar productos que se ajusten a sus descripciones y características acordadas.
Si un producto llega dañado, le faltan componentes, es defectuoso o difiere sustancialmente de lo pedido, los clientes deberían contactar con:
info@bluebiome.net
Incluye la referencia del pedido y una explicación del problema. Las fotografías pueden ayudarnos a resolverlo, pero no son un requisito absoluto para ejercer los derechos legales.
Derechos legales de reclamación
Según la legislación noruega sobre compras de consumo, los clientes disponen generalmente de un plazo legal de reclamación de dos años, ampliado a cinco años para los bienes destinados a durar considerablemente más en condiciones normales de uso.
Los clientes deberían notificar a Blue Biome los defectos en un plazo razonable desde que los descubran. Según el derecho noruego, una reclamación presentada dentro de los dos meses siguientes al descubrimiento siempre se considera realizada a tiempo.
Según las circunstancias y la legislación aplicable, los clientes pueden tener derecho a:
- La reparación del producto defectuoso.
- La sustitución del producto.
- Una reducción adecuada del precio.
- La resolución de la compra y un reembolso.
- Otras soluciones previstas por normas imperativas.
La solución adecuada depende de la naturaleza del defecto y de las condiciones legales.
Las soluciones correspondientes a defectos que cumplan los requisitos se proporcionarán sin coste para el cliente, conforme a la ley.
Estos derechos son independientes del derecho legal de desistimiento de 14 días y no quedan reducidos por ninguna garantía comercial ni por estas condiciones.
13. Pedidos retrasados o no entregados
Si Blue Biome no puede entregar un pedido dentro del plazo acordado, notificaremos al cliente tan pronto como sea razonablemente posible.
Los clientes pueden tener derecho a solicitar la entrega dentro de un plazo adicional razonable, cancelar la compra y recibir un reembolso cuando se cumplan las condiciones legales.
Si un producto deja de estar disponible después de realizar el pedido, comunicaremos la situación y ofreceremos una solución conforme a la ley, incluido un reembolso cuando corresponda.
Blue Biome no sustituirá un producto por otro sustancialmente diferente sin el consentimiento del cliente.
Ninguna disposición de esta sección limita los derechos legales derivados de un retraso o de la falta de entrega.
14. Kickstarter y plataformas externas de financiación colectiva
Blue Biome puede realizar campañas de financiación colectiva mediante Kickstarter u otras plataformas externas.
Las contribuciones, aportaciones, recompensas y transacciones realizadas en estas plataformas están sujetas a las disposiciones aplicables de la plataforma y a las condiciones específicas del proyecto.
Estas condiciones de la tienda online directa no regulan automáticamente el proceso de realizar aportaciones a campañas de financiación colectiva.
No obstante, ninguna disposición de esta sección excluye los derechos de protección de los consumidores que puedan aplicarse a determinadas transacciones de financiación colectiva conforme a la legislación pertinente.
La información sobre una campaña concreta, sus recompensas, riesgos y condiciones de entrega debe consultarse en la página de financiación colectiva correspondiente.
15. Uso de recursos digitales gratuitos
Blue Biome ofrece herramientas y recursos educativos digitales para ayudar a los usuarios a explorar los ecosistemas oceánicos, la biodiversidad marina y los procesos ambientales.
Estos pueden incluir:
- Juegos educativos online.
- Mapas oceánicos interactivos y aplicaciones WebGIS.
- Información sobre especies y ecosistemas.
- Catálogos de cartas educativas.
- Grafos de conocimiento y relaciones entre ecosistemas.
- Vídeos, exposiciones digitales y galerías de arte.
- Materiales didácticos y creativos descargables.
Salvo que se indique otra cosa, estos recursos están disponibles de forma gratuita.
Los usuarios pueden acceder a los recursos y utilizarlos con sus fines educativos e informativos previstos, con sujeción a los derechos de propiedad intelectual y a las licencias específicas que acompañen a los materiales.
Blue Biome puede mejorar, actualizar, mantener o interrumpir servicios gratuitos concretos. Procuraremos minimizar las interrupciones innecesarias.
Los usuarios no deben intentar alterar el funcionamiento de la plataforma, comprometer su seguridad, utilizar indebidamente los mecanismos de acceso ni extraer o redistribuir ilícitamente contenido protegido.
El acceso gratuito no transfiere la propiedad intelectual subyacente.
16. Contenido educativo y científico
Blue Biome procura ofrecer contenido educativo accesible y con fundamento científico.
Sus recursos digitales y juegos pueden utilizar representaciones simplificadas de los ecosistemas marinos, los procesos ecológicos y las interacciones para favorecer el aprendizaje.
Estas simplificaciones son intencionadas y no reproducen necesariamente toda la complejidad de los ecosistemas reales.
Determinados contenidos, materiales visuales, traducciones o componentes técnicos pueden haberse desarrollado con ayuda de inteligencia artificial o sistemas automatizados, con distintos niveles de orientación y revisión humana.
Aunque Blue Biome procura mantener la precisión científica y mejorar sus recursos con el tiempo, pueden existir errores, omisiones, información desactualizada o representaciones no intencionadas.
El contenido se ofrece con fines educativos e informativos generales y no debe considerarse un sustituto de una evaluación científica profesional, asesoramiento normativo o decisiones críticas para la seguridad.
Se recomienda a los usuarios consultar las fuentes científicas originales cuando necesiten una verificación detallada.
17. Propiedad intelectual y licencias
Blue Biome respeta los derechos de propiedad intelectual de artistas, autores, investigadores, diseñadores, educadores y otros colaboradores.
17.1 Contenido propiedad de Blue Biome
El nombre, la marca, los logotipos, los componentes originales del juego y otros materiales propiedad de Blue Biome están protegidos por la legislación aplicable de propiedad intelectual.
Salvo licencia expresa en contrario, los usuarios no pueden reproducir, distribuir, vender, explotar comercialmente ni crear obras derivadas no autorizadas de materiales protegidos propiedad de Blue Biome.
Blue Biome permite a los usuarios acceder a sus recursos educativos gratuitos de su propiedad y utilizarlos en actividades personales y educativas no comerciales, incluido el uso habitual en el aula, con sujeción a las condiciones específicas de cada recurso.
Este permiso no incluye la reproducción comercial, la reventa, el uso de las marcas de Blue Biome ni materiales de terceros para los que Blue Biome no tenga autoridad para conceder dichos permisos.
17.2 Obras de arte y creadores independientes
Las obras de arte, ilustraciones, fotografías, libros y otros materiales creativos mostrados en el sitio web de Blue Biome pueden seguir siendo propiedad intelectual de sus creadores originales u otros titulares.
Blue Biome muestra y utiliza este contenido conforme a los permisos, licencias, colaboraciones o acuerdos pertinentes.
La presentación de contenido de terceros en el sitio web de Blue Biome no implica que Blue Biome sea su propietario ni que los visitantes puedan reproducirlo o explotarlo comercialmente por su cuenta.
17.3 Reutilización educativa y atribución
Cuando determinados recursos educativos se distribuyan bajo Creative Commons u otra licencia abierta, se aplicarán las condiciones de la licencia indicada.
Los usuarios que deseen reproducir, adaptar, traducir, volver a publicar o distribuir recursos más allá de los permisos expresamente concedidos deberían contactar con Blue Biome o con el titular de derechos correspondiente.
Cuando se requiera atribución, los usuarios deberían indicar el nombre del creador o de la organización identificados.
17.4 Solicitudes de los titulares de derechos
Los creadores o titulares de derechos que consideren que se ha utilizado material de forma incorrecta pueden contactar con info@bluebiome.net.
Blue Biome revisará estas solicitudes y tomará las medidas oportunas.
18. Aportaciones y materiales de la comunidad
Blue Biome puede colaborar con escuelas, instituciones científicas, artistas y organizaciones comunitarias para desarrollar y evaluar recursos educativos.
La participación en actividades de colaboración no transfiere automáticamente derechos de propiedad intelectual a Blue Biome.
La titularidad, los permisos, la atribución, la publicación y la reutilización de materiales desarrollados conjuntamente deberán regularse mediante los acuerdos de colaboración pertinentes.
Cuando los usuarios envíen voluntariamente fotografías, obras de arte, materiales educativos u otros contenidos, deberán disponer de los derechos y permisos necesarios para hacerlo.
Blue Biome solicitará el permiso correspondiente antes de reutilizar públicamente los materiales enviados cuando sea necesario.
Las fotografías, vídeos o datos identificables de menores deberán tratarse conforme a los requisitos aplicables de privacidad y consentimiento.
19. Privacidad y datos personales
Blue Biome trata los datos personales conforme a la normativa aplicable de protección de datos, incluido el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la UE/EEE cuando corresponda.
Los datos personales pueden tratarse con fines como:
- Tramitar compras y pagos.
- Gestionar entregas y consultas de los clientes.
- Gestionar devoluciones, reclamaciones y reembolsos.
- Prestar servicios web y digitales.
- Gestionar suscripciones voluntarias al boletín.
- Cumplir las obligaciones legales y contables aplicables.
Los proveedores de pagos, logística, alojamiento y comunicaciones pueden tratar la información pertinente conforme a sus funciones y a los requisitos aplicables de protección de datos.
Se ofrece más información en nuestra política de privacidad independiente:
https://bluebiome.net/html/privacy.html
Los clientes deberían consultar dicha política para informarse sobre el tratamiento y la conservación de datos personales y sobre sus derechos.
20. Disponibilidad y responsabilidad
Blue Biome procura mantener servicios educativos fiables y accesibles, pero no puede garantizar que todos los recursos digitales gratuitos estén disponibles de forma continua o totalmente libres de errores técnicos.
Pueden producirse interrupciones temporales por mantenimiento, infraestructura externa, problemas de seguridad u otras circunstancias.
En la medida permitida por la legislación aplicable, Blue Biome no será responsable de las pérdidas derivadas exclusivamente de confiar en información educativa gratuita fuera de su finalidad prevista.
Ninguna disposición de estas condiciones excluye ni limita responsabilidades que no puedan excluirse legalmente, incluidos los derechos imperativos de los consumidores, la responsabilidad por productos defectuosos y otras obligaciones legales irrenunciables.
21. Cambios en estas condiciones
Blue Biome puede actualizar estas condiciones para reflejar cambios en la legislación, las actividades de la organización, los productos o los servicios.
La fecha de la última revisión se mostrará al principio de este documento.
En las compras, las condiciones aplicables en el momento de realizar el pedido seguirán rigiendo generalmente esa compra, con sujeción a las normas imperativas o a los cambios acordados entre ambas partes.
Los cambios sustanciales que afecten a servicios digitales en curso se comunicarán cuando lo exija la ley.
22. Legislación aplicable y resolución de controversias
Estas condiciones se rigen por el derecho noruego.
No obstante, los consumidores residentes en otros países conservan la protección de las normas imperativas de consumo que se apliquen a sus compras y que no puedan excluirse legalmente mediante una cláusula de elección de ley.
Si surge una controversia, recomendamos a los clientes que contacten primero con Blue Biome para buscar una solución justa y práctica.
Las reclamaciones pueden enviarse a:
info@bluebiome.net
Cuando una controversia no pueda resolverse directamente, los consumidores que cumplan los requisitos podrán solicitar ayuda a la Autoridad Noruega del Consumidor (Forbrukertilsynet) o a otro organismo competente de resolución de controversias de consumo.
La información sobre la resolución de controversias de consumo en Noruega está disponible en:
https://www.forbrukertilsynet.no
Los clientes también podrán utilizar otros mecanismos competentes de protección de los consumidores y resolución de controversias disponibles conforme a la legislación aplicable.
Estas condiciones no limitan el derecho del cliente a acudir a un tribunal competente conforme a la legislación aplicable.
23. Contacto
Para preguntas sobre estas condiciones, compras, entregas, desistimiento, devoluciones, reclamaciones o recursos educativos, contacta con:
BLUE BIOME
Vinddalsveien 20 5106 Øvre Ervik Norway
Correo electrónico: info@bluebiome.net
Sitio web: https://bluebiome.net
Anexo 1 – Modelo de formulario de desistimiento
Rellena y devuelve este formulario solo si deseas desistir de una compra realizada directamente en la tienda online de Blue Biome. También puedes comunicar tu decisión mediante otra declaración clara.
A:
BLUE BIOME Vinddalsveien 20 5106 Øvre Ervik Norway
Correo electrónico: info@bluebiome.net
Por la presente, yo/nosotros comunico/comunicamos que desisto/desistimos de mi/nuestro contrato de venta de los siguientes bienes:
Producto(s): __________________________
Número de pedido: _______________________
Pedido el: __________________________
Recibido el: _________________________
Nombre del consumidor: ____________________
Dirección del consumidor: __________________
Correo electrónico del consumidor: ____________________
Fecha: ________________________________
Firma (solo si se presenta en papel): __________________
Envía este formulario por correo electrónico o postal, o utiliza la función de desistimiento online cuando esté disponible.
No necesitas indicar el motivo para desistir de tu compra.
Fin de las condiciones.