Politica di rimborso e cancellazione

1. Annullamento dell'ordine (Prima della spedizione)

Puoi annullare il tuo ordine gratuitamente prima della spedizione.

Per annullare, contattaci il prima possibile all'indirizzo [support email].

2. Condizioni per il rimborso

• Annullamento entro il periodo di 14 giorni
• Prodotto restituito inutilizzato e nelle sue condizioni originali
• Prodotto difettoso o non conforme

3. Casi non rimborsabili

• Prodotto presenta segni di utilizzo non causati dalla spedizione
• La confezione originale o i componenti sono mancanti.
• La restituzione avviene al di fuori del periodo di reso legale.

4. Procedura di rimborso

Gli articoli restituiti vengono controllati al ricevimento.

I rimborsi approvati vengono elaborati entro [5–14] giorni lavorativi utilizzando il metodo di pagamento originale.

5. Costi di Spedizione

• I costi di spedizione originali non sono rimborsabili, a meno che la restituzione non sia dovuta al nostro errore.
• I costi di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente, salvo diverso accordo.

6. Spedizioni danneggiate

1. Scatta una foto del danno
2. Contattaci entro [48–72 ore]
3. Conserva l'imballaggio originale fino a quando non ti viene indicato diversamente